三大承诺开创360度服务红星美凯龙总裁车建新说过：山西市场顾客满意度就是要实现顾客的需求价值，山西市场红星美凯龙的顾客满意度是全方位的360度服务，该想的我们全都為顾客的需求价值想到了。
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随着社会经济和消费标准的不断提升，交易单纯依赖产品力和性价比的时代已经终结，消费者对于家居消费服务质量的需求与日俱增。
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信息这一积极的趋势能否继续下去还是未知数。根据丹麦家具和室内设计协会（AssociationofDanishFurniture+Interior）的报道，山西市场丹麦家具行业已经出现了行业首个小幅上升的积极信号。
尽管最新的数据显示，电力丹麦家具业2009年出口总量下滑了20%左右，电力国内销售下滑了13%（根据2009年1月份到11月份的统计数据），但是从2009年8月份到12月份行业销售额差不多恢复到上年的发展水平。交易主要是出口业务有所恢复。